Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du service Materya, accessible à l'adresse materya.fr, édité par Wonderful Arcane (SIREN 811 506 500), entrepreneur individuel.

Materya est un outil numérique d'auto-découverte professionnelle. Il ne constitue ni un bilan de compétences au sens de l'article L6313-4 du Code du travail (non certifié Qualiopi), ni un diagnostic psychologique, ni un avis juridique ou financier. Les résultats sont fournis à titre indicatif.

2. Description du service

Materya propose une analyse de profil professionnel et personnel à l'aide d'intelligence artificielle. Le service inclut :

L'analyse de vos compétences transférables et capacités cachées
Des profils psychométriques (RIASEC, ancres de carrière, Mini-IPIP)
Des recommandations de métiers et directions de carrière
Un plan d'action personnalisé
La mise en correspondance avec des offres d'emploi
La génération de lettres de motivation et l'adaptation de CV

3. Accès au service

Materya est actuellement en beta privée. L'accès est réservé aux utilisateurs invités. Aucun paiement n'est requis pendant cette période.

4. Inscription et compte

L'utilisation du service nécessite la création d'un compte avec une adresse email valide. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion.

L'utilisateur peut supprimer son compte et l'ensemble de ses données à tout moment depuis la page Paramètres.

5. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est détaillé dans notre Politique de confidentialité.

Les données sensibles (informations personnelles extraites du CV, contenu du CV) sont chiffrées côté serveur (AES-256-GCM) avec une clé unique par utilisateur. Les analyses sont stockées dans votre espace personnel et ne sont pas partagées avec des tiers.

6. Utilisation de l'IA

Materya utilise des modèles d'intelligence artificielle pour analyser vos compétences et générer des recommandations. Ces résultats sont fournis à titre indicatif et ne constituent pas un conseil professionnel certifié.

L'utilisateur reste seul décisionnaire de ses choix professionnels. Materya ne garantit ni l'obtention d'un emploi, ni l'exactitude absolue des analyses générées, ni la pertinence des offres d'emploi référencées.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site (code, design, textes, algorithmes) est la propriété de Wonderful Arcane. Les résultats d'analyse générés pour l'utilisateur lui appartiennent et peuvent être téléchargés en PDF.

8. Responsabilité

Materya s'efforce d'assurer la disponibilité et le bon fonctionnement du service, sans obligation de résultat. Sont expressément hors du périmètre de la responsabilité de Materya :

Les interruptions temporaires liées à la maintenance, à une panne tierce (hébergeur, modèle d'IA, base de données) ou à un cas de force majeure
Les décisions professionnelles, financières ou personnelles prises par l'utilisateur sur la base des analyses
La qualité, la disponibilité ou l'exactitude des offres d'emploi référencées (issues de sources tierces : API publiques de France Travail, ATS publics d'employeurs, et job boards remote ; liste complète sur la page Souveraineté des données)
La pertinence des inférences produites par les modèles d'IA, par nature probabilistes

Conformément à l'article L221-15 du Code de la consommation, la responsabilité totale de Materya au titre du contrat d'utilisation est limitée, dans toute la mesure permise par la loi, au montant effectivement payé par l'utilisateur pour la prestation concernée au cours des douze derniers mois.

Les dispositions ci-dessus ne limitent pas la responsabilité de Materya en cas de dol, de faute lourde ou d'atteinte à la sécurité des personnes, conformément aux dispositions d'ordre public.

9. Prix, paiement et droit de rétractation

Le prix de la prestation est affiché en euros toutes taxes comprises sur la page Tarifs avant toute commande. Le paiement est opéré par Stripe. Une facture PDF est émise automatiquement et rattachée à votre compte.

Renonciation expresse au droit de rétractation.Conformément à l'article L221-28 1° du Code de la consommation, le droit de rétractation de quatorze jours ne s'applique pas aux contrats portant sur la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. En validant votre commande, vous demandez expressément l'exécution immédiate de la prestation (accès à l'outil d'analyse) et reconnaissez perdre votre droit de rétractation à ce moment.

Remboursement.En dehors de la rétractation, aucun remboursement n'est dû ; Materya se réserve la faculté d'accorder un geste commercial (remboursement partiel ou prolongation de quota) en cas de défaut technique imputable au service, sur demande à contact@materya.fr, appréciée au cas par cas.

Cessation d'activité.En cas de cessation définitive du service Materya, les prestations à exécution continue payées à l'avance et non encore consommées au jour de la cessation (notamment l'abonnement matching de 12 mois inclus dans le Pack Analyse, et ses éventuelles prolongations via Pack Recherche) feront l'objet d'un remboursement au prorata temporis, plafonné aux sommes effectivement perçues au cours des douze (12) derniers mois. Les prestations déjà consommées (analyses réalisées, lettres et adaptations CV générées, accès à vie à l'analyse et à son export PDF) ne donnent lieu à aucun remboursement.

10. Droit applicable et médiation

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. L'utilisateur peut écrire à contact@materya.fr pour formuler une réclamation.

Conformément aux articles L611-1 et L612-1 du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation agréé par la Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (CECMC). Le médiateur désigné par Materya sera indiqué ici avant l'ouverture commerciale du service ; dans l'intervalle, la liste des médiateurs agréés est consultable sur economie.gouv.fr.

À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège de l'éditeur, sauf dispositions impératives contraires protectrices du consommateur.

Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU :
contact@materya.fr